Confidencialidad y protección de datos.
Cómo Eventtia recopila, trata y protege tus datos personales — redactado una sola vez, aplicado en todas las entidades de Eventtia, de conformidad con el RGPD, la CCPA y la normativa local de protección de datos.
La política completa. Bien estructurada.
Un mapa rápido de la política antes de entrar en detalle. Cada bloque agrupa las secciones relacionadas — ve directo a la que necesitas.
Qué entidad de Eventtia es responsable de tus datos y qué legislación aplica según tu ubicación.
Qué recopilamos, por qué lo recopilamos y la base legal de cada finalidad.
Quién puede acceder a tus datos, cómo los usan los asistentes de IA conectados a través de nuestro servidor MCP, dónde se alojan y durante cuánto tiempo los conservamos.
Cómo se tratan los datos de menores y qué cookies utiliza la Aplicación.
Los derechos que puedes ejercer, nuestros compromisos de seguridad y cómo contactarnos.
Política de privacidad, en su totalidad.
Versión 1.0 · Vigente desde el 1 de septiembre de 2026
Proteger tu privacidad es muy importante para Eventtia. A continuación encontrarás información útil sobre la política de Eventtia y su sitio web www.eventtia.com (en adelante, el “Sitio Web”) relativa al tratamiento de tus datos personales.
1. Responsables del tratamiento y ley aplicable
Eventtia opera a través de diferentes entidades. La entidad responsable y la ley aplicable dependen de tu ubicación:
Ley estadounidense, incluida la CCPA en California.
Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
Ley colombiana de Habeas Data.
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Qué datos personales recopilamos
- a. Datos de conexión — dirección IP, información del dispositivo, registros, cookies.
- b. Datos de identificación — nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, información de cuenta.
- c. Datos del evento — información de registro, participación, comentarios, tareas.
- d. Datos de menores — solo cuando son proporcionados por los organizadores de eventos. Los menores no utilizan Eventtia directamente (ver Sección 8).
3. Finalidades y bases legales
- Prestación del servicio — gestión de tu cuenta y participación en eventos (contrato).
- Administración y comunicación — actualizaciones, alertas de seguridad (contrato + interés legítimo).
- Mejora — análisis del uso para mejorar la experiencia (interés legítimo).
- Marketing — correos, cookies, anuncios personalizados (consentimiento).
- Tratamiento de eventos — actuando como encargado en nombre de los organizadores (contrato).
4. Acceso y compartición
- Personal de Eventtia (solo cuando sea necesario).
- Organizadores de eventos (responsables del tratamiento de los datos de su evento).
- Proveedores de servicios (alojamiento, pagos, comunicaciones).
- Autoridades legales cuando sea requerido.
5. Asistentes de IA y servidor MCP
Cuando conectas un asistente de IA a Eventtia a través de nuestro servidor MCP (por ejemplo, mediante un conector de ChatGPT o Claude, o un agente personalizado), Eventtia trata los datos necesarios para ejecutar la acción que solicitas en tu cuenta autorizada de Eventtia. El servidor MCP funciona sobre la API REST de Eventtia y hereda los alcances y permisos del token de API que utilizas: un asistente solo puede hacer lo que podría hacer un usuario humano con ese mismo token.
- Registros de eventos y asistentes — nombres, direcciones de email, empresa, tipo de asistente, sesiones, check-ins y estado de pago.
- Campos sensibles o de alto riesgo, solo cuando los solicitas de forma explícita para un flujo concreto de registro o cumplimiento — fecha de nacimiento, número de documento de identidad, dirección postal, teléfono, email alternativo y determinados campos personalizados del registro. Estos campos nunca se devuelven por defecto.
Finalidad. Usamos esta información únicamente para gestionar registros a eventos, datos de asistentes, pagos, sesiones, check-ins y demás operaciones del evento, actuando como encargado del tratamiento por cuenta del organizador (ver Sección 3). Nunca la usamos con fines publicitarios ni la vendemos.
Quién la recibe. Los datos se comparten con el proveedor del asistente de IA que elijas (por ejemplo, OpenAI para ChatGPT, Anthropic para Claude o el operador de un agente personalizado) solo cuando invocas el asistente, y su tratamiento por parte de ese proveedor se rige por sus propias condiciones de privacidad. También se comparten con los subencargados validados que tratan datos por cuenta de Eventtia, solo en la medida necesaria para prestar el servicio. Las transferencias internacionales están protegidas por Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) o garantías equivalentes, como se describe en la Sección 6.
Retención y tus derechos. Los registros de solicitudes MCP y los datos de tu cuenta de Eventtia se conservan según la Sección 7 y se eliminan de forma segura cuando dejan de ser necesarios. Puedes ejercer tus derechos de privacidad, incluidos acceso, rectificación y supresión (Sección 9), escribiendo a help@eventtia.com. Puedes revocar el acceso de un asistente en cualquier momento eliminando su token de API en la configuración de API de tu cuenta de Eventtia Connect.
Datos restringidos. No utilices asistentes de IA ni el servidor MCP para enviar información de salud, datos biométricos, datos de tarjetas de pago, números de identificación nacional o de seguridad social, ni otros datos restringidos, salvo que Eventtia haya habilitado y documentado expresamente ese uso para tu cuenta.
6. Alojamiento y transferencias de datos
Todos los datos personales de usuarios de la UE se alojan dentro de la UE y no se transfieren fuera de ella, salvo a sub-encargados validados con las salvaguardias adecuadas.
Los datos personales de usuarios ubicados fuera de la UE se alojan en Estados Unidos, con transferencias únicamente a sub-encargados validados con las salvaguardias adecuadas.
Información adicional.
- Eventtia solo trabaja con sub-encargados validados que cumplen los requisitos de seguridad y privacidad.
- Una lista de los sub-encargados actuales está disponible bajo solicitud en: help@eventtia.com
- Todas las transferencias internacionales están protegidas por Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) o salvaguardias equivalentes, según exija la normativa aplicable.
7. Retención
- Datos de cuenta: conservados mientras tu cuenta esté activa.
- Datos del evento: conservados según las instrucciones del organizador del evento.
- Cookies: conservadas entre 13 y 25 meses según el tipo.
- Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura.
8. Datos de menores
Eventtia solo puede tratar datos personales de menores cuando sean proporcionados por los organizadores de eventos.
- Los menores no utilizan las Aplicaciones directamente.
- La responsabilidad de obtener el consentimiento parental recae en el organizador del evento (responsable del tratamiento).
- Eventtia actúa únicamente como encargado en estos casos.
9. Tus derechos
Dependiendo de la normativa aplicable, puedes solicitar:
- Acceso, rectificación, supresión.
- Limitación u oposición.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
- Instrucciones post-mortem (en algunas jurisdicciones).
Las reclamaciones pueden dirigirse a las autoridades locales de protección de datos (p. ej., CNIL en Francia, FTC en EE. UU., SIC en Colombia, INAI en México).
10. Cookies
- Cookies necesarias — funcionamiento del sitio.
- Cookies analíticas — Google Analytics, con consentimiento.
- Cookies publicitarias — anuncios personalizados, con consentimiento. (Puedes gestionar las cookies a través de tu navegador o nuestro banner de cookies.)
Cómo desactivar las cookies. Puedes optar por desactivar cualquier cookie que no sea necesaria para el uso de las funcionalidades de nuestra Aplicación, como las cookies publicitarias y las cookies de medición de audiencia, denegando las cookies en el aviso que aparece en cada sesión.
Para desactivar Google Analytics, puedes acceder directamente a la página de desactivación de Google e instalar el módulo complementario para navegadores disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Ten en cuenta, no obstante, que la configuración elegida puede afectar tu experiencia con los contenidos y servicios que requieren el uso de cookies.
Las instrucciones para eliminar cookies de tu navegador están disponibles (en inglés) en: https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies
11. Seguridad
Utilizamos cifrado, controles de acceso y monitoreo para proteger los datos. En caso de brecha, te notificaremos a ti y a los reguladores según corresponda.
12. Contacto
Consultas sobre protección de datos: help@eventtia.com
13. Última actualización
1 de septiembre de 2026.
El Acuerdo de Procesamiento de Datos explica cómo funciona.
Cuando Eventtia actúa como encargado de los datos personales que tú controlas como organizador de eventos, el Acuerdo de Procesamiento de Datos rige la relación — instrucciones, seguridad, sub-encargados y notificación de brechas.